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企业信息化项目建设，由业务部门主导还是IT部门主导成功概率大？

时间：2022-05-12来源：浏览数：1048次

企业信息化建设由哪个部门推动好一些？是业务部门，还是IT部门？这个问题本身就说明了一个现状，企业信息化的定位不清楚，企业信息化的责任部门不清楚。企业信息化推进情况，大致有这么几种情况，第一，是业务部门主导；第二，是IT部门主导。那么这两个部门哪个主导成功率大？

一、业务部门主导情况

如果业务部门参与信息化推动的人，没有更多的IT背景，在信息化选型和实施过程中，他们更多地关注产品的功能，更多地思考用IT系统解决一些工作中遇到的管理问题。由此会导致常见的两个问题，第一，有时为了用IT系统解决管理问题，会把IT搞得很复杂，缺乏严谨的逻辑；第二，缺乏对IT管理平台的整体思考，忽略了局部业务系统与其它业务系统的数据传递，这样就有可能会忽略公司层面的总体数据规范。最后在执行一段时间后，和自己的预期有很大反差，最后又放弃了原来的想法。在一些企业里都会找到这样的影子。业务部门主导时，信息部门大多数是个陪衬，很难在决策上给出有效的建议。

二、为什么IT部门占据更高地位

IT部门在企业中最重要的工作就是推动和实施企业信息化工程，它对企业信息资源进行规划，也负责信息化的具体实施。IT部门与业务部门会形成一个相互制衡、相互监督，对于企业是有利的。而且，IT部门能够从全局角度考虑设计和生产的整合，使信息资源共享，实现信息的唯一性。企业信息化建设已经是不可阻挡的历史潮流，那个企业不重视信息化，那必然会被市场所淘汰。不仅如此，从系统集成层面上看，由于IT部门对各业务系统都有参与，对各业务系统之间的逻辑关系更为清晰，因此在设计之初，会更好的考虑系统集成问题；在成本以及后期维护方面，如果由IT部门主导，工作量以及开发成本更容易评估，更加重视系统的交付质量、知识转移、系统可扩展性、低成本运维等问题。

三、如何把IT和业务融合在一起

1、IT规划应该要和业务规划相匹配
企业需要从一开始就建立IT规划和业务规划相匹配的共同基调，其过程通常会涉及定义、确认和创建IT规划和业务规划应当满足的具体指标。在建立IT规划和业务规划相匹配的过程中，要切记两个主要的目标：可行性高和持续改善。
2、确立IT以业务驱动为核心的理念
在企业内要建立IT应该是以业务驱动为核心的理念，只有这样才能在全企业范围内建立“IT技术服务于业务发展”的意识和文化，这也是实现IT与业务融合的根本驱动力。也就是说，应该要从业务角度对IT需求的重要性和紧迫性进行分析。
3、IT工作透明化，促进IT部门与业务部门达成共识
IT工作透明化，一方面，可让业务部门和企业高层领导清楚IT部门的工作，明白IT部门每项工作对业务的支撑作用；另一方面也有利于IT与业务部门之间的沟通，因为透明化的工作可以让大家在沟通上有一种共同的语言。
4、IT部门自身要培养复合人才
企业在讨论业务决策时，应该要有IT高级人员参与到整个决策中来，并对业务发展中如何借助IT手段提出自己的建议。
5、运用管理工具
在IT和业务融合过程中，我们还可以使用一些管理工具来提高效率。例如，企业可以依托亿信华辰睿治数据治理平台搭建数据中台，整合主要的业务系统源数据，建设一套准确、完整、强大的基础数据平台；形成数据标准体系，提高数据质量，为各业务部门的管理分析提供一致且完整的数据支持，为面向主题的分析型应用的开发建设提供数据基础和技术基础；在平台上挖掘数据价值与决策支持应用，满足业务应用的同时，也可直接为管理提供决策服务。

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